尊敬的各位领导、同学、同事：
大家上午好！我是生活一区楼管占爱花，今年49岁，不知不觉在福大已经工作了快17年了，其中在公寓管理科带领下10余年，自东吴物业进入福大生活区以来，以第三方合作企业员工为同学们服务也有7年之久。
在这17年里，我在楼管的岗位上累计工作了13年，工作期间的突出表现和优秀事迹，多次得到学校和东吴物业公司领导的高度赞扬，期间也获得过不少荣誉和奖项。最近的一次就是在2022年的“五一”劳动节表彰大会上，我被学校评为“服务标兵”，同时被授予“劳动教育导师”一职。这是多年来后勤处领导和公司领导对我工作的又一次认可，为此我愿意付出更多的努力来回报领导的期盼和同学们的信任。
作为一个合格的楼管领班，我带领着一区的楼管和保洁认真贯彻执行学校的指示，在疫情期间，坚持每日严格执行日报告、零报告制度，测量体温合格后上岗。当班期间做到楼内每日消毒，确保疫情期间的环境安全。
楼管日常工作较为繁琐，我们在繁杂的事务中抽丝剥茧，通过不断地总结和思考，形成一套符合福大师生需求的工作模式。每日早、中、晚各巡楼一次，以便能第一时间发现问题，及时处理，还有不定时的小区内巡逻，由于现在学生交通工具都是电动车，小区内大量的电动车安全出入和有序停放成了我们重点关注的问题，小区的面积不够大，这就导致一部分同学为了省事，经常出现电动车乱停放的情况，我们楼管每天上班期间都要不间断去巡查，把乱停放的车辆纠正，倒地的车辆扶起。
我们公寓楼周围都是种榕树，榕树的根系非常发达，种子生命力顽强，它们随风飘到各阳台缝隙，沟里，一不留神，就长成小苗，导致下水管道堵塞，我们楼管就要经常性去学生宿舍检查，及时发现，及时处理，避免它野蛮生长，造成更大麻烦。
我们楼管阿姨们在岗亭上班时，经常会有同学来寻求帮助，比如“阿姨，哪里有缝衣服的地方”，“医务室在哪“等等各种前来咨询的。还有一些同学忘性大，车子一停，也不锁车，人就走了，我们发现这个情况，就会把车钥匙拔走，在车上贴个纸条，通知他们来岗亭领取钥匙，并在失物招领上做好登记。
今年寒假前夕，我们楼管在巡查时发现有个同学的笔记本电脑落在电动车上了，当班巡逻楼管第一时间在我们的工作群里通知，呼吁每个楼管把这个消息发在各自的责任楼群里，争取第一时间找到失主。后来有一个女生过来认领，她说非常感谢阿姨，让她避免了重大损失，事后这位同学还买来了水果，并写了一封感谢信给阿姨。同学们的感谢，让我们感到很是欣慰。这样丢东西的事情经常会发生，我们的保洁在垃圾桶里捡到了一部手机，同学联系到阿姨，第一时间取回了手机，并非常诚恳地感谢了我们的保洁阿姨。
最后，我向大家表个态，我们楼管员一定会始终秉承“精心、精准、精细”的服务宗旨，以更加饱满的热情服务于广大师生，让师生在校便能感受到家的方便和温暖。
我的发言完毕，谢谢大家！
