大家好！今天，在这里发言，我心情无比激动。2022年8月1日百川物业正式入驻铜盘校区，在近两年服务师生的日子里，我们围绕“四个铜盘”提出了“铜盘是我家，有事找百川”的口号，为建设“美丽铜盘、高效铜盘、温馨铜盘、安全铜盘”而不懈努力。
铜盘的美，美得绚丽。不仅仅是校园环境的美，更是同学美、老师美、物业服务团队的美。我们通过评选“最美楼管”活动，不断推动大家注重服务意识，展现百川服务人员的美。铜盘劳动教育基地的打造、维护及各学院在基地里开展的“番茄争霸赛”“趣味农耕、乐享运动”等一系列的劳动知识培训、技能竞赛、成果展示无不体现了铜盘劳动的美。我们通过加强绿化、美化校园环境，提升了校园的整体形象。同时，我们注重细节，打造了清洁、整洁、有序的校园氛围，让师生们在美丽的校园中学习和生活。所以铜盘的美，是由内而外散发的美。
铜盘的高效，讲的是速度。从2022年迎新、处理报修的手忙脚乱，到有条不紊开展物业服务的得心应手。我们仅仅用了几周的时间调整，铜盘校区师生报修响应及时，从接到任务到派单维修，我们建立了科学合理的管理制度和工作流程。我们的工程队伍可以自豪地说，铜盘的日常报修，可以做到日清。灾害天气过后，后山塌方的清理、清洁，校园环境的整理、清扫、消杀，百川速度，所向披靡。2023年暑假，由于连续台风和大雨，生活区改造工程延期，迎新前一晚，我们及时调配洗地车，连夜通宵清洗生活区道路，保证了第二天迎新工作的顺利进行，为报到的新生及家长们留下了美好印象。一桩桩，一件件突发事件的响应及时、到位获得了采购人以及师生的一致好评。
铜盘的温馨，暖在师生的心间。温馨不仅仅是指校园舒适的环境，更是指我们对师生的关怀和关注。我们建立健全的师生服务体系，提供多样化、个性化的服务项目，满足师生的不同需求。我们设立“百帮中心”解决衣物缝补、电器维修、便捷打印等生活小问题。军训期间配合食堂给学生运送餐点、凉茶，百川总是走在第一线。在教师休息室，我们提供咖啡豆，周一至周五固定时间提供现磨咖啡，让老师在铜盘感受到别样的温暖。我们的楼管、保安接送腿部受伤的学生上下课，协助接送学生看病就医……服务师生，百川没有止境，只有无穷无尽。百川服务使人温馨，师生好评让我开心。
铜盘的安全，让师生非常的踏实。安全是我们工作的首要任务，也是我们始终坚守的底线。我们的安保队伍加强了校园和福道出入口的安全巡逻和监控，校外人员进出校园严格执行报备登记制度，定期组织师生消防演练，制定详细的安全预案和应急处置方案，增强师生的安全意识和自我保护能力。在突发事件和灾害发生时，我们能够迅速反应并采取有效措施，最大限度地保护师生的生命财产安全。
这次获奖不仅是对我个人的肯定，更是对百川团队成绩的认可。我们将秉承“服务至上、品质先行”的理念，继续为福州大学提供更加优质的服务，让师生在铜盘工作学习安心，生活舒心。最后，我想用一句话与服务行业人共勉：成功来自不懈地努力和团队的协作。让我们携手并进，共创美好未来！
