尊敬的林键副校长、各位领导、后勤同仁们：
大家上午好！
非常荣幸，今天能作为服务贡献奖代表在表彰大会上发表获奖感言。机缘巧合下，我 2003年加入福州大学后勤大家庭，成为其中的一员，见证并参与了福州大学后勤事业蓬勃发展的20年。回首20年的后勤职业生涯，总有一些故事拨动我的心弦,总有一种记忆让我感慨唏嘘，总有一群人让我难以忘怀。现在，请允许我带领大家一起回忆那些最初的感动。
1. 高校后勤社会化是市场经济发展和后勤改革的必然趋势
2003年7月，福州大学成立后勤服务与发展集团。2009年后勤集团成建制并入资产经营有限公司。2014年底，根据校部机构调整，成立后勤管理处。20年来，从后勤集团到后勤管理处，从甲方、乙方到甲乙方合并，变的是管理模式，不变的是“服务育人”的宗旨，是让“学校放心，师生满意”，是努力让师生的获得感、幸福感、安全感始终在线的工作目标。
2. 质朴是后勤人本色
特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献是后勤人真实写照。有永远忙碌在一线的后勤领导，更多的是平凡岗位上闪光的后勤人。疫情三年，学生返校和离校对后勤而言是一个艰巨的任务，郭崇东、刘宪等人每次都主动担当，奔赴最辛苦的车站接送学生。7月份，正值福州的烧烤天气，记得郭崇东老师说过：“在北站一天喝一箱矿泉水，愣是一次厕所都不要上，全都化成了汗水”。这就是后勤人如老黄牛般勤勤恳恳、埋头苦干的工作常态！
另外，还要提到的是原紫荆园自营餐厅的一位保洁大姐。有一段时间的每天下午两点多，总能看到一位身材矮胖，略显笨拙的大姐坐在紫荆园的楼梯上修补拖把。有一次，我就走过去跟她说：“大姐，拖把坏了，让梁经理再买一把，放在身上补不干净。”大姐说：“我洗的很干净，就是边上的线头松了，缝缝还能用，去买还得花钱。”这就是后勤人质朴的本色！正因为有了这么多可爱、可敬的后勤人，我们的校园生活会越来越美好。
3. 后勤人是不上讲台的老师
我办公电话是对外公开，经常会有师生的咨询或报修电话。每次，我就会耐心地告诉对方，后勤报修可以通过电话、网络和楼管三种方式。接着，我将问题转给相关科室，让科室督促落实并反馈。做服务一定要事事有落实，件件有回音。
上个月17日下午4点左右，科技处黄老师到我办公室，说是化学学院课题项目明天答辩，需申请专用电话一部。开通一部电话按正常审批流程，至少要2个工作日。紧急的事，立马就办。经过不断与电信经理沟通，傍晚5点30分，该项目组电话开通。黄老师发来信息，表扬后勤服务效率真高。在此，我想表达，用心、真情服务一定可以换来师生们的点赞，每一次的点赞都提升了后勤的美誉度。
获得福州大学后勤服务贡献奖，这对我来说，不仅仅是一份荣誉，更是对我20年后勤生涯的一个评价，这份荣誉既是对我的肯定，更是对我的激励。四季轮回，变的是风景，不变的是平凡的岗位的坚守和努力。我将以此为新起点，在未来的工作中，继续秉承精心、精准、精细服务的理念，为福州大学后勤事业的发展做出更大贡献。
谢谢大家！
